ずーと以前に「誰のためのデザイン」(The Design of Everyday Things、当初は The Psychology of Everyday Things)を著したドナルド A. ノーマンが、新しく「未来のモノゴトのデザイン(The Design of Future Things)という本を著しました。
その中で、(以下に示します)いくつかのデザイン・ルールをとりまとめています。
(1)スマート・マシーンのヒューマン・デザイナーのためのデザイン・ルール (Design Rules for Human Designers of “Smart” Machines)
・豊かで、複合した、自然なシグナルを提供しなさい (Provide rich, complex, and natural signals.) ・予測可能なようにしなさい (Be predictable.) ・良い概念モデルを提供しなさい (Provide good conceptual models.) ・アウトプットを理解可能なようにしなさい (Make the output understandable.) ・迷惑にならないように絶えず気づきを提供しなさい (Provide continual awareness without annoyance.) ・インタラクションを理解可能とし効果的にするために自然なマッピングを利用しなさい (Exploit natural mappings (to make interaction understandable and effective).)